User JournAI
La 1ère plateforme IA Générative tout en un
au service de l’experience client !
Proposez une expérience utilisateur améliorée
Exploitez l'IA générative dans vos interactions
Que ce soit en avant-vente ou après-vente, intégrer les possibilités de l'IA générative dans vos interactions utilisateurs est un must-have.
Au sein d'une plateforme intégrée
Grâce à notre GenAI Power Suite
Assurez-vous de ne pas créer de silos supplémentaires dans votre entreprises en utilisant des outils GenAI séparés.
Notre proposition de valeur
Le parcours client boosté à l'IA Générative
Comprendre les attentes & comportements des consommateurs
Cibler les bonnes audiences en cookieless
Réduire les temps & coûts de traitement
Augmenter le taux de conversion & panier moyen
Améliorer la satisfaction clients
Optimiser la productivité & la profitabilité
TOUT CE DONT VOUS AVEZ BESOIN
DANS UNE SOLUTION
Comprendre
Plongez dans les insights et comportements de vos consommateurs. Générez vos personas et interagissez avec eux.
Cibler
Assurez-vous de cibler les bonnes audiences en cookieless sur les DSP & Walled-Gardens depuis notre plateforme.
Servir
Proposez la bonne interaction au bon moment aux utilisateurs en fonction du contexte, de vos objectifs et de leurs comportements.
Bénéfices clés
Répondez à vos objectifs business prioritaires
Avant-vente : Générez des leads qualifiés et/ou plus de ventes
Après-vente : Gérez les demandes de support / SAV
Automatisez 80% des traitements 24h/24h
80% des interactions automatisées grâce à l'IA générative
20% des interactions effectuées par un contact humain individualisé à forte valeur
Chiffres clés
Réduction du temps de traitement - environ 60%
Augmentation du taux de conversion - X3 en moyenne
Amélioration de la satisfaction utilisateur - NPS > 70
Optimisation du ROI du coût humain - X10 en moyenne
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